Доставка и оплата

Оформление заказа

Оплата

Наш интернет-магазин предалагет широкий выбор способов оплаты:

Прием всех видов электронных платежей осуществляется через расчетный центр   Platron. Электронные платежи и платежи по банковским картам поддтверждаются мгновенно. Обратите внимание: при использовании некоторых сервисов Platron, оплата по которым принимается в режиме оффлайн (терминалы, салоны связи и пр.), товар резервируется на 24 часа в течении которых нужно произвести оплату. По истечении этого времени, выставленный счет аннулируется. Подробная инструкция по способам оплаты тут. Вниманию владельцев кредитных карт: оплата банковской через процессинговый центр Platron является квази-кеш операцией.

*Если на Вашем счету достаточно средств, но платеж не проходит, возможно Ваш банк по умолчанию блокирует интернет-транзакции с целью обеспечить повышенную безопасноть вашего счета. В этом случае Вам следует обратиться в службу поддержки Вашего банка. Скорее всего имеющуюся карту нужно активировать для интернет-платежей или заказать специальную виртуальную карту.

* *Для оплаты через банк требуется пройти процедуру заказа, после чего вам будет выслана квитанция на оплату, а товар зарезервирован на три рабочих дня, в течение которых необходимо его оплатить. Обратите внимание на то, что в этом случае ваш заказ будет обрабатываться вручную, и его исполнение может занять больше времени. Об оплате через банк следует сообщить по электронной почте sales@partsandstrings.ru или по телефону, указанному вверху страницы. Важно: При отсутствии резерва или нарушении его сроков со стороны покупателя, магазин не сможет гарантировать наличие товара на складе на момент совершения оплаты. Внимание! При оплате по квитанции, банк может взять комиссию за оформление платежа (сумма варьируется в зависимости от банка). Для того, чтобы оплатить заказ без комиссии, воспользуйтесь другими способами оплаты.

Способы доставки

Получить товар можно одним из перечисленных ниже способов:

Найти ближайший к вам постамат можно тут.

Подробная видео-инструкция тут.

Стоимость и сроки доставки варьируются в зависимости от массы отправления и пункта назначения. Узнать примерную стоимость доставки и сроки для вашего случая вы сможете тут.

Отслеживание отправлений из нашего магазина тут.

Оплатить товар можно при получении. Для этого требуется внести залог равный стоимости доставки любым другим доступным на сайте способом оплаты. Внимание: при отмене такого заказа по инициативе покупателя, в возврате залога может быть отказано, если товар уже был передан курьеру PickPoint, так как с этого момента услуги службы доставки уже считаются оказанными.

Внимание! Заказ хранится в постамате в течении 3-х дней, по прибытии вас оповестят с помощью СМС. 

Стоимость отправления –  от 230 руб по Санкт-Петербургу (1 день), от 460р в Москву (1-2 дня). Отправление страхуется по желанию.

Узнать стоимость сроки доставки в другие города можно на сайте EMS или на нашем сайте при оформлении заказа. Стоимость рассчитывается автоматически в момент заказа в зависимости от массы.

Обратите внимание: сроки доставки EMS указаны в рабочих днях без учета дня отправления. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.

Стоимость отправления  в среднем от 127 руб.. Рассчитывается автоматически в момент заказа в зависимости от массы, есть возможность заcтраховать отправление по желанию.

Максимальная масса отправления 1-м классом – 2,5 кг.

Сроки пересылки от 3 до 9 дней с момента передачи заказа в почтовое отделение.

Отправка заказов Почтой России происходит 2 раза в неделю.

Магазин не несет ответственность за нарушение сроков доставки Почтой России.

Товар выдается бесплатно в нашем магазине в Санкт-Петербурге.

Оплаченный товар можно забрать самостоятельно в течение 2-х недель.

При получении требуется предъявить удостоверение личности (паспорт, водительские права, военный билет).

Оплатить товар можно наличными при получении в нашем магазине.

Обратите внимание: для некоторых способов доставки доступно страхование отправлений. Магазин физически не может нести ответственность за товар после передачи его в службу доставки. При отказе от страховки покупатель принимает все риски на себя. Покупатель вправе проверить застрахованное отправление в момент получения в присутствии сотрудников почты или службы доставки.

Экспортные ограничения

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации. Отправка в другие страны обсуждается в частном порядке.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Поменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента его получения. При этом все почтовые расходы ложатся на покупателя. Так же, в соответствии с пунктом 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», необходимым условием для обмена или возврата товара является сохранение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации) товара и сохранение фабричных ярлыков и бирок. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (статья 26.1 «Закон о защите прав потребителей»).

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится бесплатно. Для этого требуется написать заявление на возврат - оно будет рассмотрено в течение 10 дней. Если товар не имеет гарантии - срок подачи заявления составляет 14 дней с момента получения.

Внимание! При оплате товара банковской картой, возврат производится только обратно на карту, с которой была осуществлена оплата. Для возврата денежных средств в этом случае требуется связаться с нами по электронной почте mail@partsandstrings.ru или по телефону.