Доставка и оплата

Оформление заказа

  • Выбрать товар
  • Добавить товар в корзину
  • По завершению покупок перейти в корзину и выставить требуемое количество каждого из товаров
  • Нажать кнопку «оформить»
  • Заполнить или проверить правильность заполнения контактных данных
  • Выбрать способ доставки
  • В соответствии с выбранным способом оплатить и получить товар, согласно полученным инструкциям

Оплата

Наш интернет-магазин предлагает широкий выбор способов оплаты:

  • банковской картой*: Visa, Mastercard
  • с помощью интернет-банка: Альфа-Клик, ВТБ24-Онлайн, Промсвязьбанк, Русский Стандарт, Санкт-Петербург,; КредитУралБанк
  • электронными деньгами: QIWI Visa Wallet
  • через терминал оплаты: QIWI, Элекснет, Кассира.нет
  • через банкоматы и кассы банка: ВТБ24
  • через любой банк (по квитанции)**
  • наличными или банковской картой при получении товара в постамате PickPoint (на сайте оплачивается только залог в размере стоимости доставки любым другим представленным способом)
  • наличными или банковской картой в нашем магазине (адрес, телефон и время работы)

Прием всех видов электронных платежей осуществляется через расчетный центр ИнвойсБокс. Электронные платежи и платежи по банковским картам подтверждаются мгновенно. Обратите внимание: при использовании некоторых сервисов ИнвойсБокс, оплата по которым принимается в режиме оффлайн (терминалы, салоны связи и пр.), товар резервируется на 24 часа в течении которых нужно произвести оплату. По истечении этого времени, выставленный счет аннулируется. Подробная инструкция по способам оплаты тут. Вниманию владельцев кредитных карт: оплата банковской через процессинговый центр ИнвойсБокс является квази-кеш операцией.

* Если на Вашем счету достаточно средств, но платеж не проходит, возможно Ваш банк по умолчанию блокирует интернет-транзакции с целью обеспечить повышенную безопасность вашего счета. В этом случае Вам следует обратиться в службу поддержки Вашего банка. Скорее всего имеющуюся карту нужно активировать для интернет-платежей или заказать специальную виртуальную карту.

** Для оплаты через банк требуется пройти процедуру заказа, после чего вам будет выслана квитанция на оплату, а товар зарезервирован на 3 рабочих дня, в течение которых необходимо его оплатить. Обратите внимание на то, что в этом случае ваш заказ будет обрабатываться вручную, и его исполнение может занять больше времени. Об оплате через банк следует сообщить по электронной почте sales@partsandstrings.ru или по телефону, указанному вверху страницы. Важно: При отсутствии резерва или нарушении его сроков со стороны покупателя, магазин не сможет гарантировать наличие товара на складе на момент совершения оплаты. Внимание! При оплате по квитанции, банк может взять комиссию за оформление платежа (сумма варьируется в зависимости от банка). Для того, чтобы оплатить заказ без комиссии, воспользуйтесь другими способами оплаты.

Способы доставки

Получить товар можно одним из перечисленных ниже способов:

  • Получение в постамате PickPoint

    Постаматы PickPoint расположены почти во всех крупных городах России.
    Найти ближайший к вам постамат можно тут.
    Подробная видео-инструкция тут.
    Стоимость и сроки доставки варьируются в зависимости от массы отправления и пункта назначения. Узнать примерную стоимость доставки и сроки для вашего случая вы сможете тут.
    Отслеживание отправлений из нашего магазина тут.
    Внимание! Заказ хранится в постамате в течении 3 дней, по прибытии вас оповестят с помощью СМС.

  • СДЕК — Экспресс доставка до дверей дома или офиса или пункта выдачи

    ​Стоимость отправления — от 170 руб. по Санкт-Петербургу (1-2 день), от 370 руб. в Москву (2-3 дня). Отправление страхуется по желанию.
    Окончтательная стоимость отправки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа в зависимости от массы и региона назначения.
    Обратите внимание: сроки доставки СДЕК указаны в рабочих днях без учета дня отправления. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.

  • EMS Почтa — Экспресс-доставка до дверей дома или офиса

    Стоимость отправления — от 230 руб. по Санкт-Петербургу (1-2 день), от 460 руб. в Москву (2-3 дня). Отправление страхуется по желанию.
    Узнать стоимость сроки доставки в другие города можно на сайте EMS или на нашем сайте при оформлении заказа. Стоимость рассчитывается автоматически в момент заказа в зависимости от массы.
    Обратите внимание: сроки доставки EMS указаны в рабочих днях без учета дня отправления. Пожалуйста, учитывайте это при оформлении заказа.

  • Отправление 1 классом Почты России

    Стоимость отправления — в среднем от 127 руб. Рассчитывается автоматически в момент заказа в зависимости от массы, есть возможность заcтраховать отправление по желанию.
    Максимальная масса отправления 1 классом — 2,5 кг.
    Сроки пересылки от 3 до 9 дней с момента передачи заказа в почтовое отделение.
    Отправка заказов Почтой России происходит не реже 1 раза в неделю.
    Магазин не несет ответственность за нарушение сроков доставки Почтой России.

  • Получение товара в нашем магазине

    Товар выдается бесплатно в нашем магазине в Санкт-Петербурге.
    Оплаченный товар можно забрать самостоятельно в течение 2 недель.
    При получении требуется предъявить удостоверение личности (паспорт, водительские права, военный билет).
    Оплатить товар можно наличными при получении в нашем магазине.

  • Другие способы доставки. Вы можете предложить другой способ доставки, написав нам на mail@partsandstrings.ru, или позвонив по телефону. Стоимость и сроки будут оговорены с вами индивидуально.

Обратите внимание: для некоторых способов доставки доступно страхование отправлений. Магазин физически не может нести ответственность за товар после передачи его в службу доставки. При отказе от страховки покупатель принимает все риски на себя. Покупатель вправе проверить застрахованное отправление в момент получения в присутствии сотрудников почты или службы доставки.

Экспортные ограничения

Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, в Казахстан и Республику Беларусь. Отправка в другие страны обсуждается в частном порядке.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Обменять или вернуть товар надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента его получения. При этом все почтовые расходы ложатся на покупателя. Так-же, в соответствии с пунктом 1 статьи 25 «Закона о защите прав потребителей», необходимым условием для обмена или возврата товара является сохранение товарного вида (отсутствие следов эксплуатации) товара и сохранение фабричных ярлыков и бирок. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (статья 26.1 «Закон о защите прав потребителей»).

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится бесплатно. Для этого требуется написать заявление на возврат — оно будет рассмотрено в течение 10 дней. Если товар не имеет гарантии — срок подачи заявления составляет 14 дней с момента получения. Внимание! При оплате товара банковской картой, возврат производится только обратно на карту, с которой была осуществлена оплата. Для возврата денежных средств в этом случае требуется связаться с нами по электронной почте mail@partsandstrings.ru или по телефону.